Политика
за поверителност

Последна актуализация: октомври 2025 г.

Благодарим Ви, че посещавате sonatatea.com („уебсайтът“), управляван от Sonata 11 Ltd. („ние“, „нас“, „нашето“).
Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото законодателство на Европейския съюз и Република България.

Настоящата Политика за поверителност описва какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, както и какви са Вашите права.

‍

1. Администратор на лични данни

Sonata 11 Ltd.
📍 Адрес: Block 93, No. 1, Kermen, България
✉️ Имейл: [email protected]

Ние сме администраторът на личните данни и определяме целите и средствата за тяхната обработка.

‍

2. Какви данни събираме

Когато попълвате формуляр на нашия уебсайт, може да ни предоставите следните лични данни:

• Име
  
• Имейл адрес
  
• Телефонен номер
  
• Име на фирма
  
• Свободен текст/съобщение
  

Ние събираме тези данни само когато Вие доброволно ги предоставите.
Не събираме чувствителни категории лични данни (напр. здравни данни, етнически произход и др.).

‍

3. Цели и правни основания за обработка

Използваме Вашите лични данни, за да:

• Отговорим на Ваши запитвания или заявки;
  
• Ви предоставим информация за нашите продукти и услуги;
  
• Поддържаме комуникация с клиенти и партньори;
  
• Подобряваме съдържанието и функционалността на нашия уебсайт;
  
• Изпълним законови задължения.
  

Правните основания за обработка съгласно чл. 6 от GDPR са:

• Съгласие – когато доброволно изпратите информация чрез формуляра;
  
• Законосъобразен интерес – когато се свързваме с Вас относно Ваше запитване или за подобряване на услугата;
  
• Законно задължение – когато законът изисква съхранение на определена информация.
  

Можете да оттеглите своето съгласие по всяко време, като ни пишете на [email protected].

‍

4. Срок на съхранение

Съхраняваме Вашите лични данни само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

Обичайно:

• Данни от контактни формуляри – до 12 месеца след последната комуникация;
  
• Бизнес документи (напр. фактури) – до 10 години, съгласно счетоводните разпоредби.
  

След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

‍

5. Споделяне на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат предоставени само на:

• Доставчици на услуги, които подпомагат поддръжката на уебсайта или имейл системата (например хостинг, анализ на трафика) – те обработват данни от наше име и спазват GDPR;
  
• Компетентни органи, когато това е изискано по закон.
  
  

Не предаваме лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП) без адекватни гаранции за защита (например стандартни договорни клаузи).

‍

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт може да използва бисквитки и подобни технологии, за да подобри потребителското изживяване и да анализира трафика.

Типове бисквитки, които може да използваме:

• Необходими бисквитки – за функционирането на сайта;
  
• Аналитични бисквитки – за измерване и подобрение на съдържанието;
  
• Функционални бисквитки – за запомняне на предпочитания (език, регион).
  
  

Можете да изключите бисквитките чрез настройките на браузъра си по всяко време.

‍

7. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните от неоторизиран достъп, злоупотреба, загуба или унищожаване.
Въпреки това, никой метод на предаване през интернет не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна защита.

‍

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

• Получите достъп до своите лични данни;
  
• Изискате корекция или изтриване („право да бъдеш забравен“);
  
• Ограничите обработването;
  
• Възразите срещу обработване на основание легитимен интерес;
  
• Прехвърлите данните си към друг администратор (право на преносимост);
  
• Оттеглите съгласието си по всяко време.
  

За да упражните тези права, свържете се с нас на [email protected].
Ще отговорим в срок до един месец, както изисква законът.

Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до съответния надзорен орган в ЕС.

‍

9. Поверителност на деца

Нашият сайт не е предназначен за лица под 16 години.
Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако установите, че дете е предоставило данни, молим да се свържете с нас, за да ги изтрием.

‍

10. Външни връзки

На сайта могат да има линкове към други уебсайтове.
Не носим отговорност за съдържанието или политиките за поверителност на тези сайтове.
Препоръчваме да прегледате техните политики, преди да предоставяте лична информация.

‍

11. Актуализации на политиката

Може периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност.
Последната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница с посочена дата на актуализация.
Препоръчваме Ви периодично да преглеждате този документ.

‍

12. Контакти

За въпроси или заявки относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас:

Sonata 11 Ltd.
📍 Block 93, No. 1, Kermen, България
✉️ [email protected]